מערכת-ona-איך-זה-עובד

פיתוח ארגוני במערכת Case Study - ONA


  • פיתוח ארגוני - שימושים במערכת ONA


    כשאנחנו מדברים על פרויקטים של פיתוח ארגוני, אנו מדברים על פרויקטים של עומק שמטרתם העלאת האינטליגנציה הארגונית או על פרויקטים ספציפיים בעלי מטרות מוגדרות. בחרנו להציג בפניכם פרויקט נקודתי שבו נעשה שימוש במערכת ONA. תוכלו לראות כאן למטה, את הכלי של ONA בפעולה. חשוב להבין שכלי זה משמש אותנו בפרויקטים של ייעוץ ארגוני - לצורך ניהול המורכבות, בפרוייקטים של פיתוח ארגוני לצורך שיפור אינטליגנציה ארגונית ובפרויקטים מוגדרים המקודמים על ידי מנהלי משאבי אנוש.
  • מטרת הפרויקט


    בחירת קאדר של מובילי דיעה לצורך הובלתו של מהלך אסטרטגי להחלפת מערכת ה- ERP של החברה והטמעתה של מערכת חדשה. הנהלת החברה סימנה את מחלקת ה- IT של החברה כגורם הטבעי והקריטי להובלת המהלך. מי שפקפק בהחלטה וביקש לבדוק אותה היה מנהל פיתוח ארגוני במחלקת משאבי אנוש. הוא הזמין פרויקט ONA, שאמור היה לבדוק אם אנשי הקאדר המקצועי שנבחרו על ידי ההנהלה, הינם האנשים הנכונים להוביל את הטמעת המערכת.




  • פרויקט ONA - וההנהלה מופתעת


    הפרויקט המוצג לפניכם, התבצע תוך יומיים בלבד בחברה אוסטרלית המונה כ- 1000 איש ומהווה אורגן אחד מתוך פעילותו העניפה של תאגיד בינלאומי חובק עולם (מטעמים מובנים של סודיות מקצועית איננו חושפים את שם התאגיד). תוצאות הפרויקט הותירו הנהלה שלמה בתדהמה. הן היוו תשתית לביטול החלטות קודמות, שהתקבלו על סמך ההיגיון התפעולי הסביר. ההנהלה ביקשה לבדוק את עצמה, ותוצאות הבדיקה ספקו לה את הבטחון לבצע שינויים מרחיקי לכת בתפיסות ובהנחות היסוד שהיו לה.


  • נתונים


    מתוך 1004 איש בחברה, 384 הוגדרו כעובדים רלוונטיים לבדיקה בשל השימוש שעשו במערכת כמושכי DATA או מכניסי DATA.

    מקרב אנשים אלו דורגו 28 איש כגורמים קריטיים לפרויקט בשל עומסי תעבורת המידע שזרמה אליהם ומהם.

    לגבי 28 העובדים הללו נבנה אינדקס של "תרומה סגולית" ביחס לגודל המחלקות.
    באמצעות האינדקס הזה סוננו חלק מהאנשים וסומנו 9 מכפילי הכוח הראשיים.

    המסקנה היתה:  המידע ש"הוצף" ע"י המשתמשים שונה מהותית מההנחות המקדימות של ההנהלה.
  • איך התנהל הפרויקט?


    במשך יומיים מילאו עובדי החברה שאלון קצרצר שהתקבל באמצעות הדוא"ל. בשאלון הם התבקשו להצביע על אדם אחד בלבד, שאליו הם היו פונים לקבלת עזרה בנוגע למערכת ה- ERP הקיימת. הם היו צריכים לנקוב בשמו של אדם כזה לגבי קבלת עזרה בכל אחד מחמשת הפרמטרים הבאים:

    • דוחות/ שאילתות
    • פונקציונליות
    • בעיות
    • בקשות לשינויים
    • אחר





     
  • התוצאה


    ההנהלה הנדהמת מתוצאות הניתוח הרשתי - שינתה כיוון. מרכז הכובד של פעילות ההטמעה הוטל על מחלקת ה- Business Support במקום על מחלקת ה- IT. ההנהלה למדה להכיר talent חדש במערכת, ש"הסתתר מתחת לראדר" וכלל לא זכה עד לביצוע ה- ONA לשום הכרה.

    אם תתבוננו גם אתם תוכלו לזהות ולהכיר את ...Andrew.
מערכת ONA - מה זה?

מערכת ONA היא כלי מתקדם להצגת הרשת הארגונית ב- 3 מימדים ולהדגמה ויזואלית של תמונת מצב ארגונית על פי פרמטרים שונים שהוגדרו מראש. המערכת מספקת למנהלים את היכולת לצפות בדינאמיות הארגונית תוך הצפת התנהגויות, אמונות, דעות, התנהלויות ונתונים הסמויים מהעין. ההמחשה הויזואלית והיכולת לשאוב מידע על הארגון במבט-על המספק תמונה פנורמית תלת-מימדית מצד אחד, יחד עם האפשרות לבצע "זום" על כל פרט בארגון בנפרד - מאפשרת למנהלים לגזור החלטות ניהוליות איכותיות, לפתח את האינטליגנציה הארגונית ולהביא לייעול הארגון ולקפיצות מדרגה עסקיות.

לצפייה במערכת בפעולה >>

מערכת ONA - פיתוח ארגוני