מכאוס-לסדר

  • איך שולטים בארגון מורכב? איך מצליחים להתגבר על מבנה ארגוני בו יחידות ופרוייקטים שזורים זה בזה ומסתמכים על משאבים משותפים? איך מתמודדים עם פריסה גיאוגרפית רחבה ואפילו עולמית? האם היעילות והבקרה לא חונקות זו את זו? אם ניתן לקיים ניהול מרכזי  למערכות מורכבות גדולות, המפוזרות לעיתים במספר מדינות או ערים ומהוות חלק מארגון אחד שהינו מערכת מורכבת גדולה ומסועפת? האם יש בכך צורך?
     
    חסרון הגודל
     
    ארגון גדול עלול להיות ארגון בעייתי מאוד לניהול מרכזי. עד כמה ניתן להפעיל בתוכו אמצעי שליטה ובקרה? האם המנהל אינו הולך לאיבוד בתוך ים של אירועים, שינויים חיצוניים ופנימיים, ובעיקר נוכח העובדה שלכל תת-מערכת בארגון, נוצרים עם הזמן סדרי עבודה משלה, נהלים משלה, מנהגים, אמונות, ערכים ותרבות ארגונית משלה. ובעיקר, סדרי עדיפויות משלה. מבנה ארגוני מטריציוני בתוך מערכת מורכבת עלול ליצור ניגודי עניינים פנימיים בין הצורך לשרת מטרות שונות (רוחביות ואורכיות).
     
    האם הארגון מנהל אתכם או אתם את הארגון?

     
    אם הארגון שלכם אינו מצליח באופן עקבי לעמוד בלוחות זמנים, אם נדמה לכם שכאשר אתם יודעים על בעיה זה כבר מאוחר מדי לטפל בה, אם לתוך מחלקה או תת-מערכת שלכם מתנקזים ריקושטים שליליים מלקוחות שמאיימים לשתק אותה ואף את הארגון כולו, אם אינכם יכולים להכריע מי מבין דרגי הביניים שלכם יקבל אחריות על פעילות חדשה ובשל כך אתם ניזוקים בשוק, אם שינוי קיצוני בשוק העולמי מטלטל את הארגון שלכם למצב משברי הסוחף ומשנה את כל התרבות הארגונית שלכם ומעמיד אתכם בנתיב הקוראלס (נתיב השור אל הזירה) ללא יכולת להיחלץ, אם כל פעולה שאתם מציעים כדי לפתור את הבעיות בארגון עולה על שרטון "וחרטום" הארגון שלכם נמצא כלפי מטה – אתם במצב של כאוס ארגוני. זה לא מצב של חוסר סדר בארגון. זה מצב של סדר שאתם לא שולטים בו. לארגון יש חיים משל עצמו.
     
    חווית הכאוס
     
    מה חווים מנהלים בכירים במצבים של כאוס? למצבי כאוס ארגוני יכולים להיות ביטויים רבים במגוון פרמטרים הנוגעים לניהול הארגון. מנהל יכול לחוש זאת במדדים כלכליים, בתרבות הארגונית, במחלקת כוח אדם ובאופן אישי. דוגמאות:
     
    • התנהגות לא רציונאלית ביחס ללקוחות (כדי לא לאבד אותם) 
    • נטישת עובדים ומנהלים
    • חוסר בטחון ואובדן אמון בעצמך כמנהל
    • חשש מהמתחרים ועיסוק מוגבר בפעילותם
    • תזרים שהולך ומקדיר
    • התקף חרדה/לב (:  - (וזה לא מצחיק)
     
    מה לא יועיל לכם במצבים של כאוס?
     
    ייעוץ ארגוני קלאסי – שמטרתו טיפול בבעיה הגלויה שעומדת בפניכם, לדוגמא: באגים בתוכנה שאתם מפיצים. ייעוץ ארגוני כזה יתמקד בסוגיה של "איך נתַגבר את תיקוני הבאגים בתוכנה כדי להסיר מאתנו את לחץ הלקוחות ולספק להם את מה שהם רוצים."  
     
    שיפור מערכות יחסים - סדנאות גיבוש צוותים וסדנאות חווייתיות שמטרתן לשנות אווירה בארגון ולהשפיע על פירוק מתחים ושבירת קרח.
     
    אימון אישי – חברים, הבעיה לא אצלכם. הבעיה היא במבנה הקשרים בארגון ושם צריך לחפש אותה.
     
    מהנדס תעשייה שיציע מסלולי זרימה חדשים – זה לא יעבוד כי זה מבוסס על חלוקת הארגון למקטעים קטנים וטיפול במימשק שבין נקודות בשרשרת. (בלי לקחת בחשבון שמדובר במערכת מורכבת ושינוי במקטע אחד עלול להיות בעל השפעה ואפקט עצומים על הארגון כולו או על מקטע אחר בו).
     
    מה יועיל לכם במצבים של כאוס?
     
    ייעוץ ארגוני המבוסס על ידע, הכרה והבנה במערכות מורכבות ותכונותיהן. טיפול בארגון תוך הפעלת כלים של חשיבה מערכתית. זיהוי מפת הקשרים ומפת הכוחות של הארגון. נקיטת פעולה מיידית לבלימת מקור "הרעש" המזרים את הבעיה ומגביר אותה בתוך המערכת. ניצול הזמן הקצר שנוצר כתוצאה מה"שקט" ליצירה ויישום באופן סימולטאני פתרון המבוסס על שינוי במבנה הקשרים בארגון, אופיים ואיכותם.
     
    מה זה יעשה לכם?
     
    מעבר מהיר למדי ממצב של כאוס ארגוני לסדר ושקט במערכת, יצירת כר פורה לחדשנות ולגילויי אינטליגנציה ארגונית, יציאה ממצב של משבר ותפנית לתחילת צמיחה.
     
    חווים מצב של כאוס ארגוני? אל תהססו לפנות אלינו ולעבור יחד איתנו תהליך של הבראה ולימוד שיעשה לכם חשק לעוד. צרו קשר עכשיו בטל. 03-6358051 או ב- 054-4281148.